OPC 商事代理AGENT OPERATION GUIDE
OPC COMMERCIAL AGENCY · CONTROLLED AGENT PLAYBOOK

智能体操作指南

让智能体理解商事意图、提出可审计的操作申请,并在统一微信身份、租户边界、人工审批和现实服务商回执的约束下完成闭环。

版本 2026.09适用:Hermes Agent、运营、审批与集成团队可在线阅读与离线下载
使用边界:本指南描述恢复运行时的受控流程和学习示例。生产写能力必须先完成真实合同、凭据、沙箱 UAT、恢复演练和发布审批;示例不会直接触达真实外部服务。
01 / IDENTITY

入口、身份和统一登录

三个业务入口共用一套商事代理会话和租户边界。智能体不得为不同端创建另一套用户 ID、租户 ID 或角色。

入口地址主要使用者能力
PC 用户端/pc/项目运营人员项目、主体、账户、收付款、通信、税务台账和操作状态
PC 管理后台/admin/合规、财务和管理员集成状态、Outbox、冻结/释放、审计查询和导出
移动 H5/uniapp/审批人和移动值守待审批、批准/驳回和关键异常查看

微信/IAM 认证流程

  1. 入口调用 POST /api/v1/commercial/auth/wechat/h5/start,带 surface=pc|admin|mobile
  2. 服务端生成一次性 session_tokenclient_state 和场景值,跳转 AI-OPC 社区/IAM 与授权中心 shouquan_new
  3. 授权回调后,前端只提交 codeclient_statescene 和本次 session_tokenPOST /api/v1/commercial/auth/platform-login
  4. 服务端校验场景、会话、有效期和签名,交换统一身份并签发商事代理 JWT;前端再调用 /auth/me

PC 和管理后台在配置允许时可使用微信桌面扫码:/auth/wechat/qr/start/auth/wechat/qr/poll/auth/wechat/qr/cancel。二维码轮询和取消绑定发起端指纹,过期或确认后不能重放。生产环境禁止用户名/密码直登,也不要记录 token、授权 code 或密钥。

统一身份与角色

服务端以 IAM 返回的 subject_id 作为跨项目主体,以 tenant_ref(或规范化 OPC profile)确定租户。tenant_idrolesscopes 均为服务端计算值,客户端不能追加或覆盖。

角色权限使用边界
commercial_operatorcommercial:readcommercial:write建档、发起操作和读取本租户事实
commercial_approvercommercial:readcommercial:approve查看审批并批准/驳回
commercial_admin以上全部及 commercial:admin冻结/释放、Outbox、集成状态、审计查询/导出

管理后台不会因为 surface=admin 自动授予管理员权限,IAM 回调必须明确携带管理员角色/权限;审批人不能审批自己发起的高风险操作。

02 / CONTROL LOOP

智能体的标准运行链路

每一次商事意图都必须经过完整责任链,不允许智能体绕过策略校验、人工审批或回执对账。

01AI 提案把业务目标转成结构化意图。
02策略校验校验租户、权限、引用、金额和幂等键。
03人工审批授权自然人复核参数、影响和有效期。
04持牌执行生产 gate 通过后交给 Naive/服务商。
05事实沉淀Webhook、轮询、台账、Outbox 和审计链可回放。

“已提交”“处理中”“结果未知”“已完成”是不同状态。没有可核验回执时,智能体必须保留 processing/unknown 语义,不能把不确定结果说成成功。

03 / TOOLS

能力与风险等级

登录后可通过 GET /api/v1/commercial/mcp/tools 获取当前能力清单。风险等级和副作用决定是否需要人工审批。

工具风险副作用智能体正确用法
commercial.project.upsertL1local建立项目引用;同租户内 project_ref 幂等更新
commercial.legal_entity.createL4legal只提交申请并等待独立审批,不声称已完成登记
commercial.account.openL4legal校验主体和币种后申请开户,等待审批与回执
commercial.transaction.collectL2/L3local/payment小额可本地入账;超过阈值或涉及外部支付需审批
commercial.transaction.paymentL4payment授权自然人批准;金额、收款方、用途变化须重新审批
commercial.communication.sendL3communication固定内容、接收方和模板后申请审批,默认不直发
commercial.tax_ledger.upsertL2local归集事实和凭证,不等同于自动报税或税务意见

高风险工具申请会创建 operationapproval。审批绑定操作类型和 parameter_hash;字段变化必须生成新的幂等键并重新审批。

04 / PROPOSAL

提案与审批方法

操作前检查

  • 当前 JWT 有效、未撤销,且 tenant_id 与项目一致。
  • project_identity_idaccount_id 均属于当前租户。
  • 高风险请求写明业务目的、金额/币种、对象、期限和责任人。
  • 可重试写请求使用稳定 idempotency_key;同一键只允许同参数重放。
  • 不把身份证、完整银行卡号、微信 token、授权 code 或密钥放入 prompt、日志或正文。
  • 先读取当前状态和事实源,再决定是否重试;遇到 unknown 不重复扣款或发信。

推荐提案结构

{
  "name": "commercial.transaction.payment",
  "tenant_id": "从当前会话读取,不由用户输入覆盖",
  "project_id": "project-id",
  "entity_id": "entity-id",
  "account_id": "account-id",
  "arguments": {
    "amount": "12800.00",
    "currency": "CNY",
    "destination": "供应商账户引用",
    "purpose": "2026-09 园区运维服务费"
  },
  "idempotency_key": "payment-project-id-202609-001",
  "expected_risk_level": "L4",
  "requires_human_approval": true
}

提案返回 accepted 只代表接收和初步校验,不代表已付款。智能体要向用户说明 operation 编号、风险等级、待审批原因、参数摘要、有效期和下一步。

审批人的复核顺序

  1. 核对项目、法律主体、账户和租户。
  2. 核对金额、币种、收款方、用途、接收方和税务期间。
  3. 确认发起人与审批人分离,审批仍在有效期内。
  4. 核对 parameter_hash;参数变化时驳回原单并重新发起。
  5. 明确批准或驳回,驳回写清原因;不要代替其他人操作。

服务端以 JWT 主体写入 approver_id,忽略客户端冒名字段。审批只能决定一次,过期或重复决定会返回冲突。

05 / STATE & RECOVERY

状态、幂等和异常处置

状态含义Agent 应答
pending_approval已建单,等待独立审批告知审批编号和待办,不执行重试
approved审批通过,等待执行或回执展示批准时间和参数摘要
processing已交给执行层,尚无最终结果等待回执,不能宣称完成
succeeded有可核验成功回执引用 operation、receipt、trace_id
rejected人工驳回展示原因,修改意图后生成新键
expired审批或会话超时重新发起,不复用旧 code/token
frozen管理员冻结写能力或操作停止重试,联系管理员
unknown上游结果不确定转异常对账,禁止重复副作用

微信授权异常

WECHAT_CONTEXT_REQUIREDWECHAT_EXCHANGE_EXPIRED:清理本次授权状态,从入口重新登录。

权限与审批异常

ADMIN_AUTHORIZATION_REQUIRED 使用正确管理员身份;SELF_APPROVAL_FORBIDDEN 更换独立审批人。

幂等冲突

OPERATION_IDEMPOTENCY_CONFLICT 表示参数变化;检查业务字段并生成新幂等键。

回调与会话异常

AUTH_REVOKED*_SIGNATURE_INVALID 时停止重试,清理会话或检查原始请求体、密钥和时钟。

06 / ECOSYSTEM

协同项目边界

五个项目通过统一身份、租户引用、操作编号和事件证据协同。商事代理是现实商业适配层,不是绕过其他系统的后门。

系统职责交接重点
OPC 大模型(opcdamoxingHermes Agent、多智能体和 FastGPT 智识库只生成结构化提案,通过受控 Harness/MCP 能力调用
AI-OPC 社区(aiopcshequ统一 IAM、用户、租户和项目上下文提供 subject_id、角色、租户引用和微信授权上下文
OPC Office(bangong任务、文档、会议、审批和通知Office 审批事件必须签名并带幂等键
Naive/持牌服务商工商、银行、支付、财税和通信执行签名请求、Webhook 验签、防重放、轮询对账

智能体不得绕过商事代理直接写 Naive 或数据库。跨项目调用必须保留 trace_idoperation_id、租户引用和来源系统,便于回放和审计。

07 / SAFETY & LEARNING

安全红线与学习验收

不可自治

禁止 AI 完全自治设立企业、开户、付款、报税、开票或发送正式商务承诺。

身份不可伪造

禁止客户端覆盖 tenant_id、approver_id、actor_id;角色只能来自 IAM 和服务端会话。

数据不可越界

禁止跨租户读取或猜测资源 ID;不得公开 token、签名密钥、完整账户和个人信息。

事实不可改写

禁止把 mock、未签合同、未完成 UAT 或未知回执展示为生产成功。

学习与验收路径

  1. 理解“提案—校验—审批—执行—沉淀”的责任链。
  2. 在三个入口用微信/IAM 登录,确认同一 subject_id 和租户。
  3. 只读查看能力和状态,练习区分 pending_approvalprocessingunknownsucceeded
  4. 隔离租户中用固定幂等键重复提交,确认不重复建单。
  5. 用两个账号演练审批分离、过期、驳回、冻结和释放。
  6. 沙箱验证签名回调、Webhook 重放、Outbox redrive 和审计导出。
  7. 通过生产预检、恢复演练、合同和 UAT 后再申请开放真实写能力。

带走一份离线手册

Markdown 适合二次编辑,TXT 适合终端和知识库导入。